1. Informacje o firmie.

Sklep www.KremIdealny.pl jest prowadzony przez firmę:

Morena Spółka z o.o. sp. k. 
ul. Sieradzka 65,
81-503 Gdynia,
tel. : +48 58 551 09 65
e-mail: info@kremidealny.pl

Wpisaną przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdasku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000276000. NIP: 585-142-83-50. REGON: 220329451

2. Składanie i realizacja zamówień.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu www.KremIdealny.pl, dobrowolnym zakupem zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia. Złożone zamówienie stanowi umowę Kupna - Sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia Spółka Morena o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić zamawiającego.

Firma Morena wystawia fakturę VAT na zakupiony towar.

Zamówienia można dokonać:

• Poprzez wypełnienie formularza na stronie sklepu
• Wysłanie wiadomości e-mail na adres info@kremidealny.pl
• Telefonicznie w godz. 9 - 16 w dni powszednie pod numerem telefonu 58 551 67 90

Prosimy o podanie pełnych i prawidłowych danych kontaktowych.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma informację drogą mailową o złożeniu zamówienia (w przypadku braku takiej informacji Klient powinien skontaktować się ze Sklepem drogą telefoniczną lub mailową).

3. Płatności.

Ceny towarów znajdujących się w sklepie www.KremIdealny.pl zawierają VAT (ceny brutto)

Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy zamówienia.

Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:

Przedpłata:

• Płatności.pl
  •  Poczta Polska  14 PLN 3-7 dni
  •  Kurier (DPD lub DB Schenker) 20 PLN 1-2 dni
• Przelew na konto
  •  Poczta Polska  14 PLN 3-7 dni
  •  Kurier (DPD lub DB Schenker) 20 PLN 1-2 dni

Dane do przelewu (w tytule przelewu należy podać numer zamówienia):

Morena Sp. z o.o. Sp. komandytowa

ul. Sieradzka 65

81-503 Gdynia

Deutsche Bank PBC S.A. 78 1910 1048 2210 9922 5447 0004

Pobranie, płatne gotówką przy odbiorze:

•  Poczta Polska  22 PLN 3-7 dni
•  Kurier (DPD lub DB Schenker) 28 PLN 1-2 dni

Przesyłki powyżej 200 PLN wysyłane są gratis.

Realizacja zamówienia rozpoczną się po zaksięgowaniu przedpłaty na naszym koncie.

4. Reklamacje.

Każdy produkt zakupiony w sklepie www.KremIdealny.pl objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru w ciągu 7 dni wraz ze spisanym protokołem reklamacyjnym i opisem przyczyn reklamacji po wcześniejszym poinformowaniu o zdarzeniu sklepu drogą telefoniczną lub mailową. Po uwzględnieniu reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy.

5. Zwroty.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie www.KremIdealny.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy nie towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymaną fakturą. Sklep www.KremIdealny.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.

Koszty przesyłki wymienianego towaru pokrywa Klient.

Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6. Polityka prywatności.

Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. nr 133 poz. 883) określa zasady postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych.

Firma Morena Sp. z o.o. Sp. komandytowa nie przetwarza, nie udostępnia ani nie wykorzystuje w celach marketingowych danych przekazywanych przez Klientów naszego sklepu. Nasi Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.